Kargo ve Sıkça Sorulan Sorular

Kargo

• Kargolama Süresi: Siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Konumunuza bağlı olarak teslimat süresi 5 iş gününe kadar uzayabilir.

• Kargo Ücreti: Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Ürünü iade etmek istiyorum. İade politikası nedir?

Cevap: Bozuk veya kırık ürünler ile beğenmediğiniz ve kullanılmamış ürünler için 30 gün içinde iade garantisi sunuyoruz. İade sürecimiz kolaydır ve müşteri destek ekibimiz her zaman yanınızdadır.

Soru: Çocuklar için uygun mudur?

Cevap: Evet, Toothy çocuk dostu bir üründür ve çocukların diş fırçalama alışkanlığı kazanmalarına yardımcı olur.

 

Soru: Ürünle ilgili nasıl destek alabilirim?

Cevap: Her türlü soru ve destek talepleriniz için temizdislerim@gmail.com adresinden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

Soru: Ödeme işlemleri güvenli mi?

Cevap: Evet, ödeme bilgileriniz SSL sertifikası ile korunmaktadır ve dünyanın en büyük ödeme altyapılarından biri olan Stripe ile çalışıyoruz.

 

Soru: Kargo takibini nasıl yapabilirim?

Cevap: Siparişiniz kargoya verildikten sonra size gönderilecek takip numarası ile kargonuzun durumunu web sitemiz üzerinden “Kargo Takip” bölümünden izleyebilirsiniz.

Soru: Ürün garantisi var mı?

Cevap: Evet, ürünlerimiz 30 gün iade garantisi kapsamındadır.

Soru: Ürün nasıl çalışır?

Cevap: Toothy, diş fırçalarınızı UV ışınlarıyla sterilize eder ve %100 temassız kullanım sağlar.

Soru: Ürün montajı zor mu?

Cevap: Hayır, Toothy kolay montaj edilebilir ve şık tasarımıyla banyonuza uyum sağlar.

Soru: Ürün ne kadar süre şarjla çalışır?

Cevap: Toothy, ortalama 30 gün şarj kapasitesine sahiptir.

 

Soru: Ürün taşınılabilir mi?

Cevap: Evet, ev, ofis veya seyahatlerinizde Toothy'i rahatlıkla kullanılabilirsiniz.